Informations générales
Entité de rattachement
"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.
Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.
Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"
Référence
FL/JM/SPP-270126-16645
Description du poste
Métier
11- SAV -LOGISTIQUE -SUPPLY CHAIN - LOGISTIQUE
Intitulé du poste
Superviseur Pôle Pilotage F/H
Contrat
CDI
Statut
Employé
Description et profil
FNAC LOGISTIQUE (2 sites logistiques, près de 1000 personnes, près de 139 millions d'articles traités en 2019) est une société de logistique industrielle qui gère l'ensemble des flux de la FNAC (livres ; disques & vidéos ; logiciels ; produits techniques, jeux, jouets, papeterie, petit électroménager, etc…) pour ses magasins en France et à l'international et pour les clients de son site Internet, Fnac.com, Fnac.ch, les filiales et partenariats.
En tant que superviseur au sein du service pôle pilotage de l’entrepôt de Wissous, vous aurez les missions suivantes :
- De piloter l'activité sur deux créneaux horaires :
- Encadrer une équipe opérationnelle (formation, accompagnement) ;
- Orchestrer la répartition des tâches en fonction des priorités de l’activité et des évolutions apportées ;
- Remonter les alertes sur l'activité ;
- Suivre les différents tableaux de bord du service ;
- Respecter les priorités et gérer les imprévus ;
- Assurer le lien avec les équipes exploitations ;
- Assurer le lien avec les fonctions transverses tel que les interlocuteurs commerces ou les services supports ;
- De proposer des solutions d'amélioration / optimisation de l'activité ;
- De contribuer à la cohésion d'équipe et à la formation/intégration des intérimaires ;
- De maintenir un bon niveau de qualité et une bonne connaissance des processus et outils ;
- D’être en capacité de remplacer l’AM durant ses périodes d’absences
Votre profil :
Forte capacité d’adaptation et de compréhension
Force de proposition et aisance analytique
Maitrise des outils informatique (WMS, Pack Office)
Réactivité, écoute, rigueur, ouverture d’esprit
Goût pour la relation avec les autres : travail en équipe, aisance relationnelle interne et externe, échanges transverses
Lieu de travail : Wissous
Service : Pôle Pilotage (Ordonnancement, GDS, SAV)
Horaires : 09h00-17h00 – 1h de pause déjeuner.
Temps complet
Statut : Employé
Bloc personnalisable n°1
Rémunération annuelle brute (fixe+variable) minimum
25000
Rémunération annuelle brute (fixe+variable) maximum
30000
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France
Ville
WISSOUS
Critères candidat
Niveau d'expérience
1-2 ans
