Entité de rattachement
"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.
Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.
Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"
Référence
SFL/NB/102026-18051
Rejoignez La SFL (Société Française du Livre créée en 1951, filiale du groupe Fnac Darty) une entreprise dynamique en pleine croissance qui commercialise des ouvrages auprès d'une clientèle de collectivités et de clients privés et intervient comme distributeur de certains éditeurs pour le réseau des magasins FNAC et FNAC.COM.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe nous recrutons un(e) Responsable d'équipe logistique pour accompagner notre développement.
Mission générale
Rattaché(e) au Responsable d'exploitation l'objectif du poste est de piloter, les effectifs afin d'avoir le bon nombre de ressources en fonction des besoins de l'activité tout en respectant les budgets.
Superviser l’ensemble des flux amonts et avals : réception, contrôle, facturation, expédition des commandes B to B. Garantir la complétude des commandes, la conformité des envois et le respect des exigences spécifiques de chaque client (marchés scolaires, libraires, enseignes, collectivités).
Responsabilités principales
1. Pilotage opérationnel des flux réception
Organiser et animer l’équipe réception selon les volumes et les contraintes clients.
Assurer la conformité des livraisons : contrôle qualitatif et quantitatif, gestion des écarts fournisseurs.
Garantir la disponibilité des outils, matériels et zones de travail.
Remonter les alertes et proposer des actions correctives.
2. Pilotage de la facturation et des flux prioritaires
Prioriser les commandes selon les engagements clients, les urgences en communication avec le service client.
Garantir que les commandes engagées en facturation présentent un taux de complétude maximal, conformément aux exigences BtoB.
Veiller au respect des spécificités de chaque client :
· Livraison unique obligatoire,
· Formats documentaires spécifiques (BL, facture),
· Mentions spécifique Exemple étiquette de couleur…
· Contraintes de regroupement ou de conditionnement.
Prévenir les risques de pénalités en garantissant la conformité des envois et des documents.
3. Coordination interservices
Travailler en bonne intelligence avec le service fournisseur et le service client via une communication active.
Garantir la fluidité des flux et la cohérence des informations entre services.
4. Management et sécurité
Encadrer, accompagner et fédérer les équipes.
Assurer la montée en compétences et la polyvalence.
Garantir le respect des règles de sécurité et des procédures internes.
Votre profil :
Expérience terrain réussie en exploitation
Réactivité, rigueur, ouverture d'esprit
Goût pour la relation avec les autres : travail en équipe, aisance relationnelle
Capacité à gérer les priorités, prises d'initiatives
Capacité d'animation
Utiliser le pack office (reporting Excel + outlook)
Utiliser les logiciels métiers (exemple : Pilot / ALLOG etc …)
Poste en CDI basé à Wissous.
Participation, intéressement, prime vacances, remboursement transport, TR.