Responsable de zone revalorisation et réemploi Zone Sud-Ouest

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"  

Référence

LDGO/SUD OUEST/TG/2502-14699  

Description du poste

Métier

11- SAV -LOGISTIQUE -SUPPLY CHAIN - LIVRAISON

Intitulé du poste (en minuscules, ne pas mentionner F/H)

Responsable de zone revalorisation et réemploi Zone Sud-Ouest

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Description et profil

La direction revalorisation et réemploi fait partie de la filière Livraison Dernier Kilomètre au sein de la DSO. Cette direction, aussi connue sous le nom de GRF (gestion des retours fournisseur), traite les échanges et les retours des produits en pannes afin de les revaloriser.

Cette filière a connu une transformation importante depuis 3 ans et continue de se professionnaliser afin d’accompagner la croissance des volumes de produits à revaloriser et à reconditionner à destination des équipes de la 2nde Vie.

 Rattaché au directeur revalorisation et réemploi vous aurez la charge de piloter une zone géographique allant de La Rochelle, Limoges, Bordeaux, Toulouse.

 

Vos missions principales

·         Identifier et développer les talents afin de répondre aux enjeux de structuration de la filière

·         Manager et gérer les équipes des 4 GRFs cités ci-dessus : recruter, former et gérer le personnel, disciplinaire, motiver l’équipe

·         Gérer des opérations : s’assurer des actions de supervision de l’ensemble des opérations par les encadrants

·         Garantir la qualité du stock

·         Optimiser les processus : identifier et mettre en œuvre des améliorations pour augmenter l'efficacité et réduire les coûts, notamment par l'utilisation de technologies et d'outils de gestion des flux.

·         Garantir la sécurité et conformité : assurer le respect des normes de sécurité, de santé et de réglementation, en mettant en place des protocoles et en formant le personnel.   

·         Gérer des relations avec les fournisseurs et clients internes : collaborer avec les clients internes pour s'assurer que leurs besoins soient satisfaits et pour résoudre rapidement tout problème qui pourrait survenir.

·         Suivre des performances : suivre les indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer l'efficacité des opérations et prendre des décisions basées sur les données. Identifier les besoins de suivi d’indicateurs clé

 

Compétences

·         Goût du terrain, du management et de l’animation d’équipe multi-sites

·         Incarner le changement, leadership

·         Forte capacité d’analyse

·         Force de proposition pour améliorer les processus

·         Manager la sécurité

 

Profil

·         Expérience en management multi-sites

·         Management transversal et d’influence

·         Autonome

·         Esprit d’équipe

 

Modalité de travail

·         Cadre

·         Itinérant sur la zone géographique Ouest

·         Déplacement national possible 1x / mois

·         Voiture de services

 

Darty s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés

Localisation du poste

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France